В зависимости от того, что это за дом. Например, если историческое здание или выходит на центральную улицу, то фасад менять нельзя, а все работы по остеклению согласовывать в соответствующих инстанциях.
В обычных домах, которые не являются историческими и не выходят на центральные проспекты, наши клиенты заказывают остекление балкона без соответствующих разрешений. Но если вы хотите сделать согласно установленным нормам, нужно принести проект на утверждение в БТИ, они, в свою очередь, выдадут список документов на утверждение и скажут, в какие инстанции нужно идти для согласования.